ব্লগ ও বই

ওয়ার্ড পর্যায়ের সিদ্ধান্তে বাসিন্দাদের মতামত অন্তর্ভুক্ত করা হলে সেবার মান ও গ্রহণযোগ্যতা দুটোই বৃদ্ধি পায়।

নিয়মিত উন্মুক্ত সভা, অভিযোগ শোনার ব্যবস্থা এবং তথ্যপ্রাপ্তির সুযোগ নাগরিক অংশগ্রহণকে বাস্তবে রূপ দেয়।